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help リーダーに追加 RSS ほんとにお施主さんの為?営業マンの決まり文句

<<   作成日時 : 2008/06/25 22:11   >>

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 営業の人間は「お施主さんの為だから」と言う文句を毎日のように使う。その、言葉の意味する事は、素直に、言葉通りに受け止めれば大変良い心構えだと思う。 が、しかし、この言葉を使うときは、殆どが工事内容の変更の場合ばかり。こちらが、図面どおりに施工していても出来たの見て、「これはお客さんと約束した内容と違うから、直してくれ。」と大きな顔して言いやがる。こちらも難儀して造った物だから、せっかく、もう終わったと思っていた工事だから、「今のままでもいいのじゃないか」といろいろ現状の方が良いことを、説明するが。、「これはお客さんと約束した内容と違うから、直してくれ。」「お施主さんの為だから壊して直してくれ。」と言うわけ。
 なにが、お施主さんの為だ!本当に施主の為だからと思うなら、図面の出来た時にちゃんとチェックするのが当然だろ!そんなの、普段から適当にしかやってないじゃないか!いつも、現場の人間より早く退社し、太陽も沈んでないうちに、定時で自宅に毎日帰るくせに何がお施主さんのためだ!
 お施主さんと約束どおりに工事されていないと、お施主さんから「どうしてお願いしたようになっていないのですか!ちゃんと、設計士さんに伝えているのですか!」と言われるのが、営業マン本人が嫌なだけで、そういう事を言う様にしか思えない。どんなに現状の方が営業マンの言う事より、大変良くても(お施主さんにとって)必ずぶち壊して直してくれと、駄々っ子のように聞かない。ほんと現状の方がいい場合には、ちょっとお施主さんに現状の良さを説明して、お伺いを立てるようなことは、一切しない。家を建てながら良いものにして行こうと姿勢が感じられない。
 こんな時には、いつもお施主さんが現場に顔を覗かして、会えば直接話してみようと思うが、なかなか皆さん現場に来ることが少ない人が多い。結局、使い勝手の悪い、センスのない、変なものになってしまう。とても残念。
 そもそも、現場を知らない設計士や営業マンとの打ち合わせでプランを決め、図面を書いて貰うと、現場ではとても、 [とんちんかん] な家になってしまう。建築の常識からとても外れた、変でセンスの無い、しかも、使い勝手の事をまったく無視した家を造らざるを得ない。現場の人間としてはとてもつらい事です。家が建ってから、この家を見た同業者に「何でこんな事してるんだ。素人が造った家みたい」と言われるのが、とても嫌だ。もっと、いい家を建てるように頑張っていきたいのに・・・。
 TONTON  TONTON 
 なんか、現場の人間は営業マンの言いなりになるしかないの?建築において素人の営業マンの言いなりで家を造るしかないの?そうじゃないよね。もっと、現場の意見など取り入れるように、プランの段階から現場の者が係わっている工務店で家は建てようね。そうでなければ、現場監督や設計士(現場監督の経験のある者)密に連絡を取り合ったほうがいいと思いますよ。家を建てるときは現場監督と週1回くらいは話さないと。携帯電話でも良いから。

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コメント(5件)

内 容 ニックネーム/日時
施主ともめることは注意深くしなければならないが、社内でもめることは良くするためのこと、お互い、ジャー俺のやっていることお前がやれよという言い合いもあるかもしれません。ただそれを回避していると結果的に施主のためにはなりません。建物は思いを込めるもの、こめられないのであればやらない方がまし・・・。無用なストレスはいいものができません。ただお互いの立場をちゃんと理解することが重要なのですけど・・・。
links architect
2008/06/26 10:03
私も、5年前に工務店に家を建ててもらいましたが、その社長さんは小まめに
ここを、このようにした方が良いのでは・・・と助言してくれたので、今でもなんの苦情もありませんが、気が良すぎたのか?その会社は、人に騙されつぶれてしまったらしいです。
ブラッキーのパパ
2008/06/26 23:17
links architectさんブラッキーのパパさんコメントありがとうございます。
 確かに、家というものは、造り手も思いを込めて1軒1軒造っていくことが大事だと思います。その為の意見をぶつける事は、思いが強ければ強いほど多くなると思います。
 家を手がける人間は、人より細かいところに気がつく、気を利かす事のできる人間でないとやっていけない部分もあります。私もそういった人物になりたいと思っています。
 手掛けた家に対する愛着は、手塩にかけて完成させたという思いから、お施主様以上にあると言い切れます。そういう気持ちになれるのも、現場にいつも行き、見て、触れて、考え、悩みなどしているからだと思います。
トントン
2008/06/27 00:54
はじめまして。
その営業マンはプライドも向上心もないんやろか。腹がたちます。
マトコト
2008/06/27 20:23
多分その営業マンにプライドはあると思う。
家にも思いをこめていると思う。
思いをこめる動機がいいか悪いかは別だ。
ただ、向上心は無いと思う、基本的に向上心のない営業マンなんて話になりません。
・・・建物に思いをこめる営業マンはいないものかね--?
ま、建物に思いをこめる人は営業マンになってないのかもね。
kangaroo
2008/06/27 22:36

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